358

0

Попри те, що в Україні 23 серпня набув чинності закон, який прирівнює електронні паспорти до паперових, деякі установи можуть намагатися відмовити українцю в прийнятті електронного паспорта замість паперового документа.

Такі дії є незаконними, тому в разі відмови прийняти електронний паспорт громадянин може звернутися до уповноважених структур. Про це сказано в повідомленні пресслужби Міністерства цифрової трансформації України.

Так, якщо не пощастило зіткнутися з відмовою в прийнятті електронного паспорта, потрібно для початку звернутися в [службу підтримки додатку «Дія»] у скарзі треба описати, де і коли виникла проблема з паспортом.

Також в Україні працює єдиний портал, де є інструкції по роботі та застосуванню електронних документів.

«Там ви зможете знайти все – від авторизації в додатку або на порталі до отримання електронного підпису. Там будуть з’являтися нові інструкції, як тільки будуть запускатися нові електронні послуги» – сказано в повідомленні Мінцифри.

0